Nos Offres - Digital Garden

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En amont des projets (lancement d'une nouvelle offre, refonte d'un outil existant, optimisation d'un process...), nous effectuons à vos côtés les missions de cadrage : nous dressons un état des lieux de l'existant, des parties prenantes, de la concurrence, nous identifions les attentes et les pain points de vos cibles prioritaires pour aboutir la définition de votre roadmap.

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Pour répondre aux ambitions de transformation digitale des entreprises, au sens structurel et organisationnel, nous vous accompagnons à la fois dans le cadre de la définition de la roadmap, dans son déploiement, dans le change management et le pilotage des optimisations post-déploiement.

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Digital Garden possède beaucoup de références de projets pour répondre aux enjeux de présentation des produits (B2B mais pas uniquement, potentiellement multilingues, etc.). Nous sommes donc en mesure de vous accompagner dans la définition de vos plateformes digitales produit, dans une logique catalogue, web to store, prise de commande...

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Digital Garden explore depuis plusieurs années différents secteurs en terme de e-commerce (B2B ou B2C). Nous sommes vos conseils dans la conception des parcours d'achat, de vos architectures techniques e-commerce (avec les interconnexions SI requises), dans la gestion de votre donnée produit (PIM), dans l'implémentation de votre brique CRM et dans l'hébergement de vos plateformes.

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Digital Garden conçoit des extranets et intranets pour des salariés d'entreprises, des adhérents de coopératives, des interprofessions, des fédérations ou encore des clients de nos clients grâce à notre expertise fonctionnelle et grâce à la maîtrise des technologies open-source comme le CMS Drupal ou le framework Symfony.

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Si l'impact carbone de votre dispositif digital est au cœur des enjeux de la transformation de votre entreprise, nous sommes en mesure d'élaborer avec vous une roadmap en résonance avec ces enjeux au service de l'environnement mais aussi de la performance business. Nos recommandations sont basées sur le RGESN et couvrent plusieurs thématiques : stratégie, architecture, UX/UI, contenus, couches frontend, backend et hosting.

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Pour la conception de vos sites vitrine ou contenu, nous vous accompagnons sur les solutions SaaS très en vogue dernièrement (Webflow, Bubble, N8N, etc.) et qui challenge les outils CMS standards du marché (type WordPress). Nous avons l'expertise conseil et technique pour vous orienter vers ces solutions selon votre expression de besoin.

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Expert de la solution de PIM Akeneo, nous vous accompagnons dans votre approche PXM, grâce à notre maîtrise du déploiement de la solution PIM française de référence Akeneo, avec notre équipe certifiée sur l'outil depuis 2016 sur le B2B ou B2C.

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Notre équipe d'UX/UI pilotée par Inès, vous accompagne sur la conception de parcours et la création d'interfaces intuitives et fonctionnelles qui optimisent la navigation et l'accomplissement des tâches par les utilisateurs de votre plateforme digitale, que ce soit un site, une appli mobile, une dalle tactile...

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Nous vous accompagnons dans la conception et le déploiement de votre design system : l'enjeu étant d'harmoniser les produits digitaux pour une expérience utilisateur sans couture, de gagner du temps dans le développement et la maintenance de vos plateformes, et de limiter leur dette technique grâce à l'utilisation de composants up-to-date.

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Afin d'évaluer l'ergonomie, les fonctionnalités et l'expérience utilisateur d'un site web d'une application, d'une dalle tactile, nous déployons nos différentes démarches de users tests : observation terrain, tests en laboratoire, analyse UX x tracking analytics pour identifier les points de friction, les problèmes de compréhension, et les opportunités d'amélioration.

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Depuis 2007, nous accompagnons vos projets d’hébergement d’applications et services web avec des solutions performantes et sécurisées. Nos experts (AdminSys, DevOps, DevSecOps) conçoivent des architectures scalables et fiables, en partenariat avec des leaders reconnus ou via notre infrastructure RSE. Performance, sécurité et durabilité sont au cœur de nos solutions, adaptées à vos enjeux numériques.

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Pendant de la donnée produit, la donnée clients est tout aussi structurante dans un process de digitalisation. Nous vous accompagnons sur l'ensemble des facteurs clés de succès de votre démarche CRM. Nos phases de cadrage et d'implémentations techniques s'adaptent aux workflow des vos équipes sales, marketing et projets afin d'intégrer votre CRM avec vos flux de données et de vous accompagner dans la conduite du changement.

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Nous gérons vos campagnes marketing et automatisons les séquences relationnelles avec vos clients et prospects, avec des outils qui s'adossent parfaitement aux technologies CMS du marché (WordPress & Drupal, par exemple).

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Sur des besoins métiers très spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner à la conception aussi bien fonctionnelle que technique du dispositif pour qu'il réponde à vos enjeux. Portail, application métier, configurateur, API, quelque soit le support nos équipes mettent à disposition leur savoir-faire pour améliorer vos cas d'usages.

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Dans un parcours de mobilité avec vos utilisateur, nous savons déployer des applications natives, hybrides ou au format PWA avec nos partenaires de confiance spécialisés dans la création de dispositif mobile, n'hésitez pas à nous parler de votre projet.

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Poser les parcours de vos cibles et étudier leurs parcours au sein de votre écosystème digitaux pour déployer une stratégie d'acquisition mixant les leviers SEO, SEA, Paid Social, Display, Programmatique, ou CPL. Une approche visant à adapter les leviers aux étapes du parcours pour améliorer le potentiel de contacts et alimenter en leads qualifiés vos équipes commerciales.

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Pour se distinguer dans l'expérience proposer à vos utilisateurs, améliorer leur fidélité, étendre la durée de vie ou augmenter la customer lifecycle value, le design de service est une façon de cristalliser la singularité de votre offre et de créer un nouveau point de contact régulier avec eux. Nous vous accompagnons de sa définition à sa mise en oeuvre, jusqu'à son lancement pour assurer la rencontre de son public.

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Quantifier & cartographier vos cibles pour identifier les cibles de traction. Retravailler l'approche acquisition avec le framework AARRR et déployer de nouveaux leviers pour améliorer votre performance business.

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Collecter, mesurer, analyser et interpréter les données relatives au comportement de vos utilisateurs dans votre écosystème digital (e-commerce ou non) et vous le restituer dans un dashboard personnalisés avec vos KPI pour faciliter votre suivi et vos prises de décisions.

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A des fins d'inclusions, Digital Garden s'évertue à livrer à ses clients des dispositifs qui répondent au maximum aux contraintes d'accessibilité. Nous sommes appuyés dans la démarche par des experts certifiés RGAA, reconnus et acteurs de l'évolution du référentiel.

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Conception et mise en place de solution de connecteur de flux entre les différents outils du SI. Que ce soit via un connecteur client, middleware ou une synchronisation par ETL, nous sommes en capacité de de s'approprier vos flux de données API ou ) plat et proposer un dispositif de pilotage, supervision et synchronisation de la données entre vos différents dispositifs.

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Nous concevons des schémas d’architecture technique et logique ainsi que des schémas directeurs SI pour accompagner vos transformations structurelles. Nos experts collaborent avec vos équipes digitales ou DSI pour définir des roadmaps cohérentes, optimiser les flux et interconnecter vos données, assurant une transition fluide et performante pour votre système d’information.

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Nous accompagnons les DSI dans leurs projets techniques grâce à notre expertise en AMOA. Nos équipes pilotent l’onboarding des métiers, traduisant leurs besoins en solutions adaptées. Nous favorisons la collaboration entre IT et métier, garantissant une gestion fluide, des objectifs alignés et une intégration réussie pour des résultats opérationnels concrets. Si besoin d'assistance à l'élaboration d'un nouveau projet digital, nous avons la capacité de vous accompagner sur le pilotage du projet au global.

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Digital Garden vous propose des audits techniques et de sécurité sur mesure. Nous déployons des solutions efficaces, comme les WAF (Web Application Firewall), et des méthodes avancées pour sécuriser vos environnements SI. Assurez une protection optimale dès maintenant. Besoin d’un audit ou d’un WAF ? Contactez-nous !

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Pour vos sites web orienté "produit" ou pour des sites e-commerce B2B ou B2C, la mise en place d'un plan de tracking vise à suivre un certain nombre de KPI (à définir ensemble) pour mesurer les parcours réalisés par les utilisateurs et évaluer si les objectifs sont atteints.

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Dans des contextes nationaux ou internationaux, évoquons ensemble vos problématiques afin de respecter la réglementation tout en n'oubliant pas vos objectifs business.

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